一、言行知科技郑重承诺:MINIER系列移动存储产品的三包期限自购买之日起生效(以本凭证所记载的日期为准,未经言行知科技或销售商盖章的三包凭证均为无效)。
三包期限(不包括附件):MINIER系列移动存储产品质保期一年。
二、为确保你享有三包服务,请你务必填妥三包凭证回执的的各项内容,并在购机之日起15日内将回执寄回,我们会将其录入客户信息数据库,以便我们为你提供专业服务。
三、所购产品在三包期内正常使用和维护下,由本机元器件所引发之故障,经言行知授权技术人员检测确认,可免费维修及更换零配件。
四、以下情况不在三包范围内:
(1) 超过三包有效期的
(2) 涂改三包凭证,序列号与产品本身号码不符
(3) 因未按使用说明书操作,或安装错误引发的损坏
(4) 无有效三包凭证及有效发票的(可证明该产品在三包有效期内的除外)
(5) 人为引起的损坏
(6) 因不可抗力造成的损坏
(7) 经非言行知授权服务机构或人员修理、改动、改装或拆卸
(8) 产品内的数据安全
五、言行知科技不对用户及经销商的特殊、意外或间接损失负责
六、凡在言行知科技或经销商处购买的该产品,在三包的有效期内,言行知科技都提供该产品的正常保修服务。
七、以上保修内容仅限于本凭证上所写的三包期内以及由言行知科技授权服务机构所提供的服务
八、该产品实行全国联保,凡在蓝色快车各地服务中心均可获得相关服务,请您选择距离您最近的维修机构进行服务,接受服务时请务必出示该产品的三包凭证和购买发票。
九、以上内容如有变动,恕不另行通知
十、本三包凭证所有内容解释权归言行知科技所有
在您遇到技术问题或质量问题需要帮助的时候您可以有以下5种选择:
- 首先请您查阅我们网站服务信息http://www.yanxingzhi.com,里面有详尽的问题及小知识,如果您需要的服务在这里没有找到,请您通过下面的方式解决.
- 通过蓝色快车免费服务热线 800-810-1699 与我们取得联系,说明故障现象及您所在地,安排您最近的服务站给您服务,这个方式尤其对异地使用的客户便捷.
- 如果您是北京购买并本地使用,在需要我们的服务时可以通过我们的服务监督电话
86-10—82886556 与我们取得联系并得到服务.
- 如果您是当地购买并当地使用,在需要我们的服务时还可以到销售商获得服务,我们所有销售体系都会在第一时间给您圆满的答复.
- 您也可以通过发送电子邮件与我们进行沟通minier@yanxingzhi.com
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